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IMPORTANTE: Ésta forma de hacer su pedido ,debe confirmarlo por teléfono una vez realizado el mismo

CONTRA REEMBOLSO .Ésta modalidad de pago no podrá realizarse para envíos a ( CEUTA , MELILLA , Y RESTO DEL MUNDO ).

Ingreso o Transferencia: Puede realizar el pago del pedido ingresando el importe del pedido en nuestra cuenta bancaria. Nuestro número de cuenta IBAN ES8101820485460201755016, no supondrá ningún cargo adicional para el cliente.

Transferencia bancaria , los gastos de transferencia serán a cargo del ordenante. Así mismo deberá indicar en el concepto el nº de pedido y nombre de la persona que realiza la compra. Advertimos que el envío se iniciará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta, esta circunstancia podría demorar el pedido un día o dos más. Si en el plazo de 4 días no se ha efectuado la transferencia procederemos a la anulación del pedido.

¿Todos los productos son Originales Oficiales ?

Todos los productos puestos a la venta en fantasiapersonajes.es son 100% Originales Oficiales, estando avalados por las empresas propietarias de la licencia de cada uno de los productos en cuanto a la fabricación, distribución y comercialización de los mismos.

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Para hacer una devolución deberás enviar un correo electrónico a info@fantasiapersonajes.es especificando el número de pedido y las referencias de los productos que deseas devolver. Te contestaremos al correo facilitándote las instrucciones para la devolución, y una vez que lo recibas, deberás enviar el producto por correo certificado, o cualquier otro medio, a la siguiente dirección:

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C/ San Pablo , nº 35

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Cádiz

Deberás devolver los productos en las mismas condiciones en las que fueron entregados, debidamente etiquetada y con el embalaje original.

En un plazo aproximado de 2 días, se procederá al abono del importe de los productos devueltos utilizando el mismo modo de pago que utilizaste al realizar tu pedido, excepto en el caso de pedidos pagados contra-reembolso, que serán abonados mediante transferencia bancaria.